Refusionspolitik

Retur- og refusionspolitik

Du har som kunde 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde dit køb uden at angive en grund inden for 14 dage fra den dag, du eller en anden person, som du har valgt, modtager varen.

Hvis din ordre leveres i flere dele, regnes fristen fra den dag, du modtager den sidste del af ordren.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os inden udløbet af de 14 dage.

Returnering

Efter du har meddelt os, at du ønsker at returnere din ordre, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.

Varen skal returneres forsvarligt emballeret og i væsentligt samme stand som ved modtagelsen.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis den er blevet håndteret på en måde, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at undersøge varens egenskaber og funktion.

Returfragten betales af kunden, medmindre andet er aftalt.

Refundering

Når vi har modtaget den returnerede vare, refunderer vi betalingen uden unødig forsinkelse.

Ved en gyldig returnering refunderer vi det beløb, du har betalt for varen, samt de oprindelige leveringsomkostninger svarende til den billigste standardleveringsmetode, vi tilbyder.

Refunderingen sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved det oprindelige køb, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har dokumenteret, at varen er sendt retur.